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国网张掖市甘州区供电公司员工活跃在各村社

发布时间:2014/10/11

近期,随处可见党寨供电所员工携带着工具包及安全用电资料,走访在各个村社,联合村社利用村社宣传栏、广播等方式加强安全用电宣传,发放安全用电、节约用电和电力设施保护条例等各类宣传资料,在村社宣传栏张贴安全用电宣传画,为农户提供安全用电知识教育,这是该所为更好地服务农村经济发展,保障村民秋收的重要工作内容之一。

9月下旬以来,正是张掖地区秋收的繁忙时节,脱粒玉米用电激增,新架临时线路增多,给安全用电带来诸多隐患。为确保秋收时节群众生产生活供电可靠,党寨供电所组织服务队对辖区农用线路、变压器、配电盘及电表箱、漏电保护器进行巡视检查,对农田附近的电杆、拉线加装了醒目的警示标识,防止发生收割机械碰撞事故。检查农民脱粒玉米的单相电动机的绝缘是否老化、导线是否合格、有无剩余电流动作保护器等,该所服务队所到之处,广泛征集群众对供电服务的意见和建议,将服务方式由客户反映转为主动调查,将潜在的投诉消灭在萌芽状态。还将印有抢修服务电话的“便民服务卡”放到群众手中,以便在用电中遇到困难,第一时间报修处理,事关百姓生活的点滴“小事”他们一呼即应,随时提供贴心的便民服务,将优质服务送到农民的心坎上,

目前,该所通过“便民服务卡”已受理电话报修86次,消除各类隐患26处,帮助解决用电问题14处,受到了广大群众的一致好评。

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