发布时间:2014/06/30
经过一段时间的测试运行,昨日起,上海供水微信公众服务号正式上线运行。市民只要登录微信,搜索公众账号“sh962740”便可随时随地查阅账单、搜寻服务网点。
据上海供水热线有关人士介绍,由于许多客户对网上业务还较陌生,一旦需要水费查询等日常业务的需求时,还是会习惯性拨打962740上海供水热线来进行询问,这就使得一些更加紧急的需求电话不能及时打进热线。
为此,上海供水热线积极利用微信这个热门的社交软件,通过其覆盖面广、操作方便的优势为客户提供服务的新选择。客户搜索微信公众账号“sh962740”,对公众服务平台进行关注,就能够享受到账单查询、用水常识、服务站点、网上报修、水价信息等八方面的服务。
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