28日上午，烟台芝罘区一居民小区的业主向记者反映，他们小区因为地势较高，属于二次供水，小区里建有蓄水池，以往一般每年清洗两次，水质还可以。但是，去年年底清洗之后，至今再没清洗，他们感觉水质有问题。“烟台市规定二次供水水池每季度清洗一次，物业却说半年一次就行了，凭什么？”该小区一位业主对记者抱怨说，“我们家的一个水龙头拧开后都有渣滓，气得我把水龙头都扔了！”

　　记者查阅资料发现，2003年7月30日烟台市人民政府出台的《烟台市城市供水管理办法》规定，城市二次供水设施产权单位或者其委托的管理单位，应每月不少于两次对水质进行化验，每季度不少于一次对各类储水设施清洗消毒。而建设部2007年5月1日实施的《城市供水水质管理规定》第十四条规定：二次供水管理单位，应当建立水质管理制度，配备专（兼）职人员，加强水质管理，定期进行常规检测并对各类储水设施清洗消毒（每半年不得少于一次）。

　　“遇到这种情况，应该执行建设部的规定。”山东西政律师事务所律师曲学松在接受记者咨询时说，按照法律层级来说，上位法优于下位法，法律的上下位依次为宪法、法律、行政法规、规章、其他效力性文件等，建设部规定属于部门规章，烟台市的办法只是效力性文件。“如果居民觉得家里的自来水水质有问题，可以拨打电话6636956联系我们前去免费检测！”烟台芝罘区卫生局环境科一位工作人员说，就他们了解的情况，像黄务小区日前出现的自来水发黑问题是因为挖断管道造成的，没有意外情况，烟台的自来水都是达标的；至于一些居民家里净水器出现水垢、发绿等问题，其实多是净水器滤芯长时间不清洗造成的。 (记者滕新书)