发布时间:2015/01/21
家住白山市江源区的赵先生拨打了本报热线,他说,自己租住的房子供暖自上周五开始就停止了。赵先生说,这是供热企业将供热费和物业费捆绑收取所致。而记者在实地采访时发现,供热企业的前台工作人员也明确表示,供暖费和物业费必须要一起交。
居民:
供暖中断只能挨冻
20日上午,记者见到了赵先生,他在江源区富强二区租了一间门市,用来开诊所。他说,自上个星期五开始,诊所里的供暖就中断了,现在全靠电暖气来取暖。随后,记者跟随赵先生来到了他的诊所,从楼道迈进屋内的时候,可以明显感觉到屋内和楼道内的温差,室内的地热也没有温度。
而之所以供暖被停,赵先生说是因为自己没交物业费,他说:“其实不是我不交,去了四次,我就想单独交供暖费,但是他们不收,说是必须要和物业费一起交,不交物业费供暖费就交不上。”
赵先生告诉记者,自己跟小区物业方面在费用缴纳上有一些分歧,所以一直在协商,但他还是想交供暖费的。“且不说物业费我交不交,他们强制性地把两项费用一起收这件事本身就是不对的。”赵先生说,“后来我了解了一下,供热公司和物业公司实际上同属于一家公司,他们就是以此为由来捆绑收取物业费的。”
随后,记者来到了江源区宏利供热有限公司的收费大厅,以居民身份询问了是否可以只交供暖费而不交物业费,前台工作人员说:“我们这里供暖费和物业费必须一起交,不能单独交。”
供热公司:
调查之后才能答复
宏利供热有限责任公司经理张剑告诉记者说:“富强二区的供热和物业同属于白山昌泰建工集团,供热公司仅是代物业公司收取物业费用。”但既然是代收费用,又为什么必须两项费用同时缴纳,张剑表示,他暂时无法回答,并让记者前去和物业公司交涉。记者随后说明,目前,赵先生已经因为不能单独缴纳供暖费而被关栓时,张剑说:“我调查一下吧,看看是怎么回事,然后再给你答复。”截至记者传稿时,宏利供热有限责任公司方面仍然没有给出相关答复。
物价局:
已责令其进行整改
对于供暖费与物业费必须一起缴纳这件事,江源区价格监督检查局价格检查科科长郭共利表示,供暖费与物业费必须同交属于“捆绑行为”。郭共利说:“我们是在去年的12月份接到赵先生反映的情况的,1月12日,我们去热力公司进行了调查,实际上供热和物业也都有收费许可,热力和物业同属一个公司,情况也比较特殊。对方的解释是,反正取暖、物业两项费用都要交,就合在一起收了,并且,这样做还可以节省成本,让居民少走远冤枉路。”郭共利补充道:“他们捆绑收费肯定是不对的,我们查实后,要求供热公司将供暖费和物业费分开到不同的收费窗口,设置醒目的公示牌,并且不再捆绑收取。他们也表示会尽快调整。”郭共利说,整改之后,居民就可以不必再两项费用同时缴纳了。
销 售:0371-56160852 56160853(国内)
Sales :+86-371-56160869(Overseas)
供 应:0371-56160827
售 后:15639253870 15639256972
15639258730 0371-56160944 67985258
招 聘:0371-56160813 56160815
办 公:0371-56160808
投 诉:0371-56160812 m13949815205@163.com
网 址:http://www.suntront.com
E-mail :info@suntront.com(国内)
export@suntront.com(Overseas)
地 址:郑州国家级高新技术产业开发区红松路252号
官方微信