“都说家中温度不达标可以进行测温，要求供暖企业退费，但我们不想退费，只要求家中能够热起来。”12日，在绿园区金安华城小区6栋居住的彭女士表示，因为家中供暖状况不好，都不敢让孩子回家过年了。

　　家中温度太低 孩子有家不能回

　　据彭女士介绍，家中的温度一直不高，暖气片只在晚间摸着不冰手。“晚上睡觉的时候都得盖两个被子，否则就会被冻醒。”彭女士说，如果白天在家必须使用电暖气，否则根本呆不下去。

　　彭女士表示，她儿子今年5岁，因为家中温度太低只好送到外地的爷爷家。“本来想接他回家过年，可家里温度太低，接回来冻感冒了可咋整啊。”彭女士说，她希望相关部门能够出面解决此事，让她家尽快热起来。

　　记者上门体验 居民家暖气片冰手

　　当日9时许，记者来到彭女士家。一进屋没有扑面而来的热乎气，而是凉嗖嗖的感觉。在屋内，记者一直穿着羽绒服也没感觉到热，伸手摸摸各屋的暖气，是凉的。在一间卧室摆着一支温度计，上面显示的温度是16℃。

　　“因为供暖不达标，我们已经多次找到社区测温专干进行测温。”彭女士称，去年12月测量的温度为16℃，没有达到政府要求的18℃。“交热费就是为了让家里能热乎起来，没想到只有16℃。我们并不想让供暖企业退费，只希望室内温度能够达到政府规定的标准。”彭女士说。

    供水回水管道接反 供暖期内不能修

　　“金安华城小区6栋不热的情况我们已经了解，但暂时无法解决。”针对彭女士家暖气不热一事，负责该小区供暖的吉林东北热力有限公司的高经理表示，前一阶段，他们接到业主反映家中暖气不热，维修人员上门检查发现，原来是该楼的供暖主杠的入户管道接反了。

　　“可能是在建设该栋楼房时，建筑工人把供水管接到回水管上，把回水管接到供水管上了，造成这栋楼居民家室温不达标。”高经理表示，因为接反的主管道在供暖期内无法进行维修，只能等到供暖期结束后进行改接。

　　摄影 晓岩

　　居民家湿度计显示室温仅16℃。