住户只能在供水时间用盆、桶接水蓄水。本报首席记者 裴强 摄

    近日，和平镇袁家营小区住户刘先生向本报反映，从他入住小区五年来，该小区始终无法正常供水，有时实行定点间断供水，有的时候就直接停水，严重影响了小区内近120户居民的正常生活。

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    9月16日上午10时许，记者在和平镇袁家营小区见到了该小区住户刘先生。“整个和平地区所有的高层住宅水都能上去，为什么唯独我们的小区楼层不能正常的供水？”“如果一直是定点供水，那么在错过了供水时段时我们上完厕所该怎么办？”看到有记者来访，小区里的居民纷纷说出了自己的疑问和间断供水带给他们的困扰。

    “每当停水的时候，我们连厕所都没有办法上，只能到小区旁边的玉米地里上厕所。我们年轻人还好，老人可真的是太不方便了。”住户刘先生告诉记者。“现在玉米地里都没办法上了，都快没地方下脚了。”小区里的其他住户告诉记者。

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    据了解，现在的和平袁家营小区（二期）实行定点供水，供水时间是每天早上6点半到7点半，中午11点半到12点半，晚上6点到7点。“这样的间断性供水可以满足一些住户的正常需要，但对于上班族来说每天下班回到家时已经七点多，错过了定点的供水时间就意味着没有水用。而且定点供水量有限，很难满足这么多居民的正常用水需求。”刘先生告诉记者。

    随后，记者随意敲开了该小区一住户的家门。记者观察到，在该住户家里的洗手间和阳台摆满了大大小小的盆子和塑料桶，水桶里边装满了清水。当记者打开这家住户的水龙头时，刚开始水龙头里还缓缓有水流出，大约一分钟后便彻底停水。

    “我们的水价是4块2毛6，比正常的水价要高出将近2元钱。要是能吃上高价水我们也觉得可以接受，但是现在一间断性供水，我们有些住户连水都吃不上了。”小区里的居民表示他们希望能够用上24小时供水的平价水。

    “现在我们吃的水里经常会出现渣子甚至有时候还有小虫子。”正打算做饭的刘阿姨告诉记者。“小区所使用的蓄水池是工程建设时留下来的，刚开始实行二次供水的时候蓄水池是露天的，后来在住户的要求下物业用彩钢房顶将蓄水池遮盖起来，但我们还是对水的质量感到担忧。”

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    “我们用的自来水都来自正规的自来水公司，我们的费用都交掉了，但是由于水压太小，水管通着、阀门开着水却进不来，我们也没有办法。”小区物业负责人郝先生告诉记者。“我们现在只能用工程建设期间留下的十方的水池子对居民进行二次供水，在用水高峰时，一池子水不到10分钟便用完了。”

    关于水费的问题，郝先生告诉记者，“我们抽水的时候用着两台大功率的水泵，所以我们在1吨水上加着3度电的电费，所以我们的水也不算高价水。我们也希望相关部门能够尽快解决此事，让居民用上24小时供水的平价水。”