发布时间:2014/08/21
8月20日,县供电公司公司下发银行代扣业务推广措施,向客户积极推广银行代扣电费业务。目前,该公司联合农村信用社、邮政储蓄,在各营业网点为前来办理用电业务的客户现场办理银行代扣。同时,工作人员还走进社区,为客户办理银行代扣提供上门服务。该公司加大银行代扣电费推广力度,力争年底实现银行代扣电费率达到60%。
自从银行代扣率提升方案下发后,该公司就充分利用广播电台、95598 热线、进小区、进农村等方式,开展宣传活动。印制银行代扣电费宣传海报,在客户新装、变更业务、营业厅缴纳电费和抄表催费过程中进行宣传。通过短信平台,向客户发送银行代扣宣传短信,宣传银行代扣的优势并同时告知办理方法。
据该公司营销部负责人介绍:“公司推行银行代扣电费是为了让客户感受方便、快捷、高效的交费服务,同时确保电费资金安全、降低电费回收成本、缩短电费回收周期、提高电费回收率。大力宣传银行代扣是让客户充分了解如何办理银行代扣电费业务,提高代扣电费业务的普及率,提升客户对代扣电费业务的认知度。并且办理银行代扣电费可以避免客户每月交费高峰期到营业厅排队等待交费的烦恼,也可以减少客户因为经常出差,工作繁忙,长期不在家等原因无法按时交纳电费而造成停电的不便。客户只需要一张银行卡,签一份代扣协议,便能享受轻轻松松的交电费方式。”(张慧敏君)
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