春节期间，大唐保定供热公司干部职工坚守岗位，充分做好物资准备、人员配置、设备抢修和后勤保障等各项工作，确保了节日期间安全稳定供暖。

　　该公司干部职工严格执行节日值班制度，运行监控人员每天不间断切换查看各热力站运行画面，并按照天气情况科学合理调度两个热源厂的热源输出；巡检人员加大对换热站的巡检力度，严查跑、冒、滴、漏，密切关注各站点的供热参数，确保设备安全稳定运行。

　　生产检修人员按照专业分工和技术力量合理分配为两组轮流值班，及时消缺，确保不发生因设备缺陷造成大面积、长时间停供暖事故。年三十，该公司一座热力站供热输出参数出现低温运行异常现象，监控人员发现后，立即通知检修人员赶赴现场处理，该公司领导亲自组织排查、抢修，将正常检修为3天的工期压缩到仅用6个小时即恢复正常运行，保障了小区用户温暖过节。

　　在做好供热生产的同时，该公司非常重视节日期间的供热服务工作，全天候受理用户求助和投诉，并及时处理。负责热线接访、管网巡线、入户测温、设备消缺等工作的干部职工24小时坚守岗位，各司其职，确保用户反映的各类问题在最短时间内得以解决。春节期间，该公司共处理热线咨询、入户测温、开启阀门、清理滤网等问题130余项。