发布时间:2014/01/24
日前,有多位珲春读者向本网反映,家中温度有所下降,暖气始终热不起来,这种情况已有一周左右的时间了。寒冬时节,城市供热遇到了什么紧急状况?记者采访相关部门,了解暖气不热的原因。
记者来到负责珲春市区供热的珲春市森林山供热公司。该公司副经理衣宏宝解释说,因高寒期即将来临,为保供热质量,电厂例行增投一个供热机组,将运行的供热机组数量从3台增到4台。正常情况下,这项工作对供热不会产生任何影响。但在去年12月底的例行投入时,有一台关键设备出现故障。由于担心暖气管道停止运行后会被冻裂,抢修期间供热公司仍维持低温运行,由于管道内水温低,流经住户家中时带走了部分热量,这也是造成温度下降的原因。“经过紧急抢修,设备已修复,目前已经恢复正常供热。我们曾组织工作人员入户进行测量,地暖楼全部达到了18℃的标准温度,部分年久失修的暖气楼可能仍会受到一些影响。”衣宏宝称,目前共有4台加热器投入运行,用户室温也已经恢复正常。
衣宏宝表示,供热公司每天都有专人接听热线电话,居民有供热问题,可以随时拨打电话,会有专业工作人员上门维修和解答。居民也可以通过公司发放的“便民服务卡”,与负责片区供热的维修工直接联系,方便其尽快上门服务。
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