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延吉征求客户意见讲解用电常识

发布时间：2013/10/21

　　吉林延吉城郊供电分公司15名青年志愿者开展了“进企业、进社区、进农村、进学校”的“四进”优质服务宣传活动，征求客户意见并开展用电咨询和维修服务。

　　青年志愿者向广大客户散发安全用电宣传画册、安全用电常识以及优质服务手册，讲解安全用电常识，并就群众普遍关心的阶梯电价、智能表更换、代收电费等问题接受了咨询，进行了详细解答。青年志愿者还义务上门为客户检修用电线路，排除安全隐患。

　　活动当天，青年志愿者共发放各类宣传单2000余份，解答客户咨询50余次，走访客户13户。同时，青年志愿者对一些特困、孤寡老人进行义务上门服务，更换老化的灯具、开关6处，受到群众的好评。

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