15日下午，针对市民反映煤炭价格降低但是取暖费始终不见下调的情况，济南市物价局从煤炭价格变化、供热企业生产成本和价格管理机制方面做出了回应，由于供热成本仍高于供暖价格，所以采暖费没有降。不过有业内人士表示质疑，供热成本与价格确实是倒挂的，但所谓供热成本不应只是企业和政府的一面之词。

　　据悉，济南市现行的居民集中供热价格为每平方米26.7元，这个价格是2008年确定的，当时标煤平均价格（不含税）为777.21元/吨，每平方米供热成本为31.63元，综合其他城市平衡价格水平、社会承受能力等因素，居民住宅供热价格确定为每平方米26.70元，亏损4.93元。

　　与2008年煤炭价格相比，虽然2009年煤炭价格每吨下降了52.39元，但2010年至2012年煤炭价格一直处于高位运行，而供热收费始终未作调整，维持在2008年的价格水平上。2013年以来，煤炭价格逐月降低，到8月份下降至635.09元/吨，但较2008年价格调整时，每吨下降了56.41元，下降幅度仅为7.25%。

　　如果只考虑煤炭降价因素，按现行煤价计算，每平方米供热成本下降3.07元，由2008年定价成本31.63元/平方米降至28.56元/平方米，仍高于现行26.70元/平方米的供暖价格。另外五年来，供热企业用水、用电等价格及人员工资上涨，环保除尘、脱硫、脱硝投入，加大了供热成本，供热企业仍处于亏损状态。