来源：新华网四川频道
    截至4月21日下午，国家电网四川自贡电业局已完成3万余只智能电表换装工作。为确保智能电表换装工作平稳推进，自贡局党委书记姚建东、副局长唐军，召集该局负责智能电表换装和新闻舆情管理的相关职能部门、单位负责人及专责，共商如何营造良好舆论氛围，加大正面宣传力度，平稳快速推进智能电表安装工作。

    "属于客户产权的电能表，如客户要求收回，经核实确定，属客户产权表计只需客户对原表计止度签字确认，可返还客户……"。会上，自贡局副总经济师、营销部主任潘义就"换装'智能电表'后，原来的分段计费电表哪儿去了？"等近期智能电表安装过程中，用户反应比较集中的五个问题，统一了答复口径。新闻中心在听取与会人员意见建议后，就舆情评论员职责范围、履责意义、工作流程等内容，进行了通报。

    唐军针对近期营业厅开户数陡增等问题，要求开展智能电表换装工作的职能部门及单位，立足客户角度，最大限度优化业务流程。

    姚建东向所有奋战在智能电表换装一线的工作人员，送上了亲切问候，并结合自身经历及现场调研所见所闻，就如何做好智能电表换装工作，提出了具体要求：一是要进一步统一认识，特别是企业内部，全体员工更要充分了解和认识，智能电表换装工作是适应社会发展需求、具有长远意义的惠民、利民政策。二是要进一步增添工作措施，加大宣传力度，帮助广大客户了解和认识智能电表本质，在人员集中场所启动优质服务应急预案，实行负责人带班制等。三是在确保任务有效完成的基础上，务必做到杜绝有影响的群体性突发事件、杜绝法律诉讼事件、杜绝重大负面曝光事件发生。

    据悉，自贡局近期将在人员集中的户外广场、公交车等载体，以及电视、广播、报纸等媒体上，密集投放智能电表宣传广告，全力做好正面宣传引导工作。