东北网4月19日讯 (记者 顾硕)记者从哈尔滨市物业供热集团获悉，哈尔滨市从20日起将全面停止供热。本供热期内，居民满意率达99.7%。

　　居民满意率达99.7%

　　据了解，本供热期，哈尔滨市严寒天气居多，全市各供热单位做好严寒天气供热工作，保证供热设施设备的安全运行，提高供热服务质量。全市各供热单位(企业)以百姓温暖为宗旨、以暖屋子为目标。加强和提高安全运行管理应急抢险队伍，实行了24小时待命值班，发现问题在第一时间内组织抢险。确保在供热设施设备安全运行的基础上稳定供热参数，提高供热运行的时间。集中供热区域锅炉供热的单位(企业)视室外温度的变化而随时调整供热参数，对分散的小锅炉供热在供热设施设备安全运行的基础上提高供、回水的温度，延长供热时间，保证每班次不少于6小时，确保了室温达到18℃以上。同时，各区供热办、各街道办事处、供热义务监督员，加大了对供热安全运行、供热服务质量、应急抢险队伍的监督力度。

　　据悉，本供热期居民满意率达99.7%，市、区供热投诉有效控制在3‰，办结率达100%。

　　本供热期不会延长

　　记者了解到，为了应对延长供暖，哈尔滨物业供热集团已经向下属企业下达了准备工作和方案，按照《哈尔滨市供热管理条例》明确规定，如果在4月20日供热期结束前当地继续出现低温、恶劣天气，将延长供热期，并要求各所属企业做好燃煤储备。

　　目前，哈尔滨市晴好天气居多，本供热期将不会延长。

　　供热期结束后重点开展管网检查工作

　　哈尔滨市相关部门负责人表示，在这个供暖期结束后，将开展供热管网大检查，对哈尔滨市所有供热管网，尤其是埋在地下的管网进行大“体检”，今后，供热管网每年检修一次。

　　《哈尔滨市城市道路管理条例》12日提请审议，《条例》出台后，哈尔滨市将启动地下共同沟和地下管廊的建设工作，将排水、电力、通信、供热、燃气、有线电视和其他特种专业管线同步入内，可以随时检修埋在地下的供热管线，确保持续供热。同时改善目前的管网连接形式，做到局部相连，减少大面积区域停热情况出现。