沈阳网讯（记者 马可）3月31日，记者从沈阳市房产局获悉，截止31日24时，历时151天的2010—2011年度采暖期供热工作圆满结束。

    据了解，整个采暖期房产服务热线受理供热诉求16445件，比2009年同期的80454件下降80%，比2008年同期的48596件下降65%；省民心网、12345市政风行风热线、96123市民服务热线、12319城建服务热线等投诉量同比均大幅度下降。供热投诉的大幅下降折射出市民对供热工作的满意度大幅提升。

    此外，在2010年夏季开始的“三修”工作为上一供暖期的平稳进行起到了关键作用。“三修”期间，全市供热行业深入开展了供热工作“回头看”活动，组织召开座谈会190次，走访用户2.8万户，有针对性地解决了7大类、1300多个供热诉求。全市供热“三修”投资达到6.49亿元，同比增加1.59亿元；整改重点区域59处；改造供热管网354公里，同比增加204公里；拆除锅炉房75座，联网面积430万平方米；实施热源改、扩建项目32项，新增供热能力3900多万平方米，组织开展了墙体保温试点工程，为保证今冬供热质量打基础。

    上一采暖期结束，全市今冬供热准备工作即拉开序幕。目前，市供热行业管理部门将继续开展供热工作“回头看”活动，进一步查找和解决群众关心的供热问题，大力实施拆除小锅炉房联网供热工程、供热旧管网改造工程和老旧小区墙体保温工程。