伴随供暖结束，山东省潍坊市各供热企业将对居民用热量进行抄表，计算计量热费，陆续展开退费工作。对计量热费低于预缴热费的用户将尽快给予退费，对计量热费高于预缴热费的用户，将不再加收费用。

    据介绍，热力公司的工作人员将通过远程控制，对实行分户计量的用户进行远程抄表。抄完表后，将对所有用户进行汇总，核算，退费。2010——2011年采暖期潍坊市供热质量不断提高，供热合格率、用户满意率均创历史同期最好水平，供热投诉率较往年下降了66.8%，甚至有二十多天实现了全天零投诉。自本采暖期开始，潍坊市对已完成节能改造的既有居住建筑、新上网的采暖用户以及具备分户计量条件的其他采暖建筑，全部实行热计量收费，并在供暖结束后按照“多退少不补”的原则与用户最终结算采暖费。

    2010年10月底，潍坊市出台了两部制供热试行价格，居民生活用热基本热价为11.00元/平方米，计量热价为0.14元/千瓦时；非居民生活基本热价为13.5元/平方米，计量热价为0.17元/平方米。用房屋建筑面积乘以用热基本热价11.00元/平方米，按热用户实际使用的热计表数再乘以计量热价为0.14元/千瓦时，得出数据后，两者相加，就是热用户实用的用热费。用房屋建筑面积乘以热价25.6元/平方米，得出的数据与今年热用户实用的用热费进行相减，是应退给用户的费用，再除以房屋的平方数，就得出每平方米的退费数额。从近期的城区供热计量统计数据看，实行供热计量的用户，单位面积退费额大部分在1元——3.5元之间。据介绍，去年，按照市政府办公室和省住房和城乡建设厅的要求，安装分户供热计量设施，由开发建设单位于当年4月15日至9月30日向所在区域供热企业提出上网用热申请。经批准可以上网用热的，供热企业应及时与用热单位签订上网协议，对供热质量负责。去年，潍坊市在完成省住建厅下达的130万平方米既有居住建筑供热计量及节能改造任务的基础上，市、区两级供热主管部门组织对城区2008年10月1日前竣工、已实行供热分户控制的部分居住建筑进行改造，完成面积150万平方米。今年潍坊市将继续开展既有居住建筑供热计量改造，计划在城区再完成300万平方米的改造任务。（韩立新）