生活日报3月22日讯(记者　沈玉杰　实习生　王鹏)今后,济南市居民要办理集中供热开户和报停业务不能再等到集中供热开始前几天办理了。记者22日从济南市2010-2011采暖季供热总结表彰会上获悉,济南市已将每个采暖季的供热开户及报停截止时间确定为8月31日和9月30日,过了规定时间,只能办理下个采暖季的业务。
　　“目前,济南市对供热开户和报停截止时间没有明确规定,很多用户都赶在正式供热开始前才办理业务,给供热管理带来了很多压力。22日上午,济南市市政公用事业局局长贾玉良表示,鉴于供热问题涉及热源负荷、管网敷设、道路刨掘、施工工期、季节影响、住宅性质与入住率等诸多因素,供热开户申请、用热年度报停截止时间、热费欠费滞纳金管理以及新接入用户采暖设施保修期等问题必须明确下来,做到“新开发的用户满意,未开发的用户理解”。
　　根据国家、省有关法规,同时借鉴国内其他城市行业管理经验,济南市将在采暖季开始之前确定一个供热开户和报停的截止时间。据贾玉良介绍,济南市已将每个采暖季的供热开户和报停截止时间定为每年的8月31日和9月30日,“过了规定时间,用户就只能申请办理下一个采暖季的供热业务了”。
　　“很多用户对于逾期未交纳采暖费涉及的滞纳金有看法,认为自己是在不知情的情况下负担了一笔额外费用。”贾玉良称,济南市今年将明确供热单位的告知义务,规范欠费滞纳金管理程序,避免用户在不知情的情况下负担额外费用。