（新疆日报网讯）记者从乌鲁木齐市供热行办了解到：近期随着室外气温的提高，首府个别供热单位出现随意降低供热参数和擅自间歇性供暖，造成供热服务投诉有所增加的苗头。针对这一现象，乌市供热行办于3月17日组织各区供热管理部门和各供热单位负责人召开专题工作会议，就继续做好首府的供热服务工作进行了安排部署。要求各供热单位继续坚持开展“上门测温暖民心”活动，通过主动走访用热户，及时排查处理供热隐患，确保辖区供热安全。

　　记者了解到，截至3月16日，本年度采暖期以来乌市供热行办信访信息中心共接待处理各类供热问题7152件。其中，投诉供热质量3829件，投诉服务态度41件，咨询3277件，建议3件，表扬2件，根据考核结果，新市区供热行办名列各区供热管理部门考核第一名，华源热力公司名列各供热单位考核第一名。

　　据乌市供热行办相关负责人介绍，目前，距离本采暖期结束还有不到一个月的时间，供热行业作为体现首府改善民生、促进和谐的重要窗口，要为首府市民提供温暖可靠的供热质量和优质的供热服务，让广大市民“屋暖心更暖”。