潍坊新闻网3月18日讯  3月17日，记者从市燃气供热管理办公室了解到，供暖结束后，各供热企业正在对居民用热量进行抄表，计算计量热费，陆续展开退费工作。对计量热费低于预缴热费的用户将尽快给予退费，对计量热费高于预缴热费的用户，将不再加收费用。

        各热企正忙着抄表

        当日上午，记者来到市热力公司，看到热力公司的工作人员正坐在电脑前，通过远程控制，对实行分户计量的用户进行远程抄表。据市热力公司的工作人员介绍，抄完表后，将对所有用户进行汇总，核算，退费。

        市燃管办的工作人员说，2010—2011年采暖期我市供热质量不断提高，供热合格率、用户满意率均创历史同期最好水平，供热投诉率较往年下降了66.8%，甚至有二十多天实现了全天零投诉。

        据了解，自本采暖期开始，潍坊对已完成节能改造的既有居住建筑、新上网的采暖用户以及具备分户计量条件的其他采暖建筑，全部实行热计量收费。并在供暖结束后按照“多退少不补”的原则与用户最终结算采暖费。采暖季结束后，市燃管办要求各大热企，对实行分户计量的用户，尽快抄表。若计量热费低于预缴热费，各大热企将尽快给予退还。

        每平方最多退3.5元

        市燃管办的工作人员介绍说，2010年10月底，我市出台了两部制供热试行价格，居民生活用热基本热价为11.00元/平方米，计量热价为0.14元/千瓦时；非居民生活基本热价为13.5元/平方米，计量热价为0.17元/平方米。

        热用户如何计算退费额呢？市燃管办的工作人员说，用房屋建筑面积乘以用热基本热价11.00元/平方米，按热用户实际使用的热计表数再乘以计量热价为0.14元/千瓦时，得出数据后，两者相加，就是热用户实用的用热费。用房屋建筑面积乘以热价25.6元/平方米，得出的数据与今年热用户实用的用热费进行相减，是应退给用户的费用，再除以房屋的平方数，就得出每平方米的退费额。

        从近期的城区供热计量统计数据看，实行供热计量的用户，单位面积退费额大部分在1元—3.5元之间，占面积热价25.6元/平方米的3.9%—13.7%。对计量热费低于预缴热费的用户将尽快给予退费，对计量热费高于预缴热费的用户，将不再加收费用。

        加大供热计量改造

        据介绍，去年，按照市政府办公室和省住房和城乡建设厅的要求，安装分户供热计量设施，由开发建设单位于当年4月15日至9月30日向所在区域供热企业提出上网用热申请。经批准可以上网用热的，供热企业应及时与用热单位签订上网协议，对供热质量负责。

        去年，我市在完成省住建厅下达的130万平方米既有居住建筑供热计量及节能改造任务的基础上，市、区两级供热主管部门组织对城区2008年10月1日前竣工、已实行供热分户控制的部分居住建筑进行改造，完成面积150万平方米。今年我市将继续开展既有居住建筑供热计量改造，计划在城区再完成300万平方米的改造任务。（张玉丽）