尽管海南物业小区抄表收费到户的做法已提出多年，然而进展缓慢。抄表到户率低，引发业主与物业公司的矛盾，制约我省阶梯式价格改革的实施。对此，民进海南省委员会建议，加快推进城镇居民生活用水、用电抄表到户。

　　调查：海口抄表到户率严重不足

　　据调查，海口居民用电，目前仍有1700多个住宅小区、34万多户小区住户未能实现抄表收费到户，其中纯住宅小区16.2万户，商住混合小区11.8万户，企事业单位小区4.3万户，党政军机关小区0.9万户，其他小区0.8万户。海口已实施抄表到户的小区不到10%。

　　由于没有抄表到户，目前普遍做法是物业公司代收业主水电费及小区水电费公摊。物业公司因公摊及损耗等原因收取高于规定标准的费用，以用电为例，物业公司以高于居民生活用电标准(0.6083元/度)收取电费，加上公摊办法不规范等，引起许多业主的不满，成为近年来物业公司与业主矛盾的焦点。

　　建议： 政府应贴息补助来扶持

　　民进海南省委员会建议，对于需要实施改造的小区，应明确产权转让办法。相关政府部门在充分征求业主、水电专营单位意见的基础上，将归属业主所有的小区水电公共设施转让给水电企业，实现产权与经营权的统一。此外，政府部门也要加大扶持力度。通过贴息、补助等办法，帮助水电专营单位尽快完成抄表到户改造工作。

　　回应： 电网公司已着手研究

　　据悉，目前电网公司已经在针对“抄表到户”工程提前着手研究，但需要在政府审批通过后方可实施。供水部门认为，供水设施老化也导致“抄表入户”改造工程难以进行。另外水表安装在户内也将带来诸多问题，如抄表、维护以及管理困难。两部门均表示，“抄表到户”是一个渐进的工程，但他们将逐一推进。希望政府相关部门能够加大推进力度。