我市将逐步对纳入灾后重建户表改造工程的宝兴县、汉源县、石棉县、芦山县4个“5·12”汶川特大地震国家级重灾县居民免费换装智能电表，首批3.4万只智能电表的换装工作将于今年6月全部完成。智能电表究竟何“智”之有？它和现在使用的电表有什么区别呢？使用操作复杂吗？将给老百姓带来哪些方便和实惠？日前，记者带着广大市民的疑问专访了具体实施灾后重建户表改造工程的国家电网四川雅安电力（集团）股份有限公司（以下简称“雅电集团”）副总经理祝攀峰。
　　
　　质量可靠优点多
　　记者：什么是智能电表？智能电表有没有统一的国家标准和技术规范？
　　祝攀峰：智能电表是国家“智能电网”的重要组成部分，是国家有关权威部门在“计量、抄表和收费标准化建设研究”项目成果的基础上，结合国内外计量、通信技术现状以及国内电力系统生产、经营、管理对电能表的基本要求，对今后智能电网尤其是智能用电建设上所用电能表的总称。
　　从2007年到2009年，国家出台了《多功能电能表通信协议》、《智能电能表功能规范》、《单相智能电能表技术规范》、《单相智能电能表型式规范》、《智能电能表信息交换安全认证技术规范》等13个行业标准和企业标准，并对现阶段智能电网建设所应用到的电能表从外观、规格、尺寸、功能、界面显示和通信协议进行了明确要求和严格限制，统一了信息采集、预付费相关技术要求，所以说，智能电能表从设计、生产到试验等各环节都有着严格的标准和统一规范，是真正高度统一和规范的标准化产品。
　　
　　记者：智能电表有哪些优点？
　　祝攀峰：智能电表的特点主要有节省电费开支，随着电价政策的完善，用户可充分利用峰、谷电价的差异自主定制用电方案，做到用相同的电，花最少的钱；消费自主透明，用户在自家电表上就可以实时查询当前电价和剩余电费金额，轻松掌握用电信息，做到明明白白消费；缴费更方便快捷，用户可在各个营业厅缴费充值，缴费便捷；避免欠费停电，余额不足时，智能电表会自动及时报警提醒用户缴费充值，避免欠费停电带来的损失；停电后恢复迅速，在欠费停电后，用户只需要插入充值后的购电卡就可以自主恢复供电，不用再等待工作人员上门操作，减少了等待时间；避免使用合表可能产生的纠纷，智能电表的应用将彻底解决合表用户分摊老旧线路公摊，以及分表用户欠费造成总表停电等纠纷的发生；购电充值过程更加安全可靠，智能电表实行一表一卡，卡表对应才能充值，购电卡遗失不会对用户造成损失；缴费周期更加灵活，智能电表配合购电卡使用可以真正实现用户想用多少就充多少，不再需要每月到营业厅缴费；扣费更智能、精准，智能电表可以根据用户用电量主动扣费、结算，避免传统人工抄表方式可能带来的差错；有效防止电表故障，通过智能电表的远程信息传送功能，电力工作人员可以实时监控电表工作状态，及时发现电表故障，避免给用户带来损失。
　　
　　记者：智能电表与用户现在使用的电表相比，有何技术优势和特点？
　　祝攀峰：智能电表具有低能耗、高精度、高智能的特征。
　　具体表现在外观结构统一化，即对各类智能电能表的尺寸、布局乃至液晶显示界面作了明确要求；应用功能扩展化，主要在计费、负荷控制等功能上进行了应用扩展；通信协议细致化，对电能表通信的报文格式、字段定义等作了明确要求，保证不同厂家的电能表具有互换性；界面显示多样化，在电表液晶显示上客户能看到客户当月使用电量外，当前剩余金额、当前电价等信息；信息交互安全化，智能电能表具有加密模块，对购电、控制等重要信息均进行了加密认证。
　　
　　将覆盖千万家庭
　　记者：为了顺利推进灾后重建户表改造工程，我市采取了哪些措施？
　　祝攀峰：市政府高度重视灾后重建户表改造工程，成立了以分管副市长为组长，相关部门为成员的工程建设领导小组，全面负责工程建设。同时，市政府下发了《关于加快推进灾后重建户电表改造工程建设的通知》，明确相关要求，在政策上予以支持；涉及到的各县分别成立了分管领导小组并落实牵头部门具体协调工程建设中的相关事宜。
　　
　　记者：未纳入本次灾后重建户表改造工程范围的用户申请安装智能电表是否免费？我市有没有计划大面积推广智能电表？
　　祝攀峰：本次纳入改造范围的宝兴县、汉源县、石棉县、芦山县4个国家级重灾县3.4万户居民用户智能电表改造费用由国家统一投资，用户无须承担费用。未纳入本次灾后重建范围的客户申请安装智能电表按照国家有关标准费用自行承担。
　　按照国家建设“智能电网”发展规划，大面积推广智能电表势在必行。从现在开始，对新增用户，我公司将优先推荐使用智能电表。下一步，我市计划在3年内完成投资为3.8亿元的灾后重建智能电表改造工程，改造户数约16万户，改造范围将扩展到省级重灾县。工程全面竣工后，雅安将形成大区域智能电表、智能售电管理系统全覆盖、全采集的局面，大大提升配电网自动化水平，进一步改善供电基础设施，让全市人民享受到新型智能电表带来的优越特性。
　　
　　用户缴费更便捷
　　记者：用户怀疑智能电表计量不准确怎么办？因表计的原因出现计费计度误差怎样解决？因表的原因，需维修、校验或者更换的费用怎样处理？
　　祝攀峰：智能电能表的检定有着严格的质量管理要求，对开展检定的单位必须由质量技术监督行政主管部门批准并取得授权；开展检定的人员必须通过国家有关部门和行业的技能鉴定取证后方可开展工作；计量检定装置必须符合国家生产标准并经检定考核合格后方可使用；电表在安装前必须进行负荷试验、抽样试验、全检验收试验等各环节把关，确保达到国家相关质量标准，所以客户可以放心更换和使用。
　　用户怀疑电表不准确时，可到当地供电营业厅办理计量装置校验申请，由计量检定人员到现场进行电能计量装置校验。经校验确因表计原因出现计费计度误差的，根据校验结果，电力公司将对用户进行电费退补。在质保期内因表计自身原因需维修、校验、更换的，费用由电力公司负责，若不在保质期或客户原因造成的损失，由用户自行承担费用。
　　
　　记者：智能电表如何缴费？
　　祝攀峰：智能电表安装后，采取的是先购卡后充值的缴费方式，用户可在电力公司营业场所进行人工充值。同时，随着智能电表的推广，我公司将在超市、小区、各商业银行网点设立联网充值点，并且将提供24小时无人充值点服务。