时下，供暖问题成了大家关注的焦点，据乌鲁木齐市供热指挥中心统计，他们那里每天都会接到60多个投诉电话。近日，乌鲁木齐市供热办对市内投诉较多的热力公司进行了检查。
　　乌鲁木齐市幸福花园是最近供暖投诉较多的小区，这里有8000多户居民，检查组第一站就来到了这里。
　　乌鲁木齐市天山区供热办工程师 马绍贤：“你给我报一下出水温度。”
　　幸福花园锅炉房工作人员：“出水温度是51度。”
　　乌鲁木齐市天山区供热办工程师 马绍贤：“三号炉子坏了，出现故障了。”
　　在幸福花园小区的锅炉房，记者看到四台锅炉中有三台在正常运转，另外一台锅炉因出水管破裂，正在漏水。
　　幸福花园供热中心班长 覃玉文：“由于气温急剧下降，三号锅炉的排污阀冻裂了，所以说要急需抢修，两个小时我们就完工。”
　　到下午6点多，幸福花园的第三台锅炉终于恢复正常运转。另外，在投诉较多的青年路新疆八钢天汽热力公司，工作人员发现尽管锅炉房的供热温度都在正常范围之内，但居民家的温度却不达标，这又是什么原因呢？
　　新疆八钢天汽热力公司供热中心维修人员 魏钧：“你看这个是老气管，这都是五六十年代的气包，这个房子时间一长了，管道就老化了，散热程度也比较低，所以造成在房子的温度起不来，再加上这两天温度比较低，像他们这样的情况就要进行管网二次改造。”
　　乌鲁木齐市天山区供热办工程师 马绍贤：“咱们让社区到时候召开听证会，要改造一下管网系统，这个不改的话明年还得受冻。”
　　记者了解到，为保障市民供暖，从2010年12月底开始，乌鲁木齐市供热办连续两次检查了全市上百家供热单位，并对几家问题较多的集中供热单位提出整改意见。
　　我们了解到，在这次检查中，暖气不热除了供热单位的原因和管网老化的原因以外，许多居民擅自增加暖气、修改管道也是造成暖气不热的主要原因。我们希望通过大家的共同努力，让我们的冬天暖和起来。
　　《直播民生》记者李哲、李新刚报道